PROCEDURA DE RETUR

• Recomandam ca premergator lansarii pe site a unei comenzi sa accesati serviciul suport clienti la numerele de telefon: 0744 362 794 si 0728 621 103

PROCEDURA DE RETUR

SUPORT RAPID LA TELEFON PENTRU RETURNAREA PRODUSELOR: 0728621103

Pentru returnarea produselor care respecta politica noastra de retur, va rugam trimiteti email la [email protected], specificand motivul pentru care doriti returnarea produsului/produselor si completand urmatoarele.

1. NUME SI PRENUME
2. ADRESA COMPLETA PE CARE S-A EFECTUAT COMANDA SI DE UNDE SE VA RIDICA PRODUSUL/PRODUSELE
3. NUMARUL SI DATA COMENZII
4. MOTIVUL PENTRU CARE DORITI RETURNAREA PRODUSULUI
5. NUMARUL DE TELEFON UNDE PUTETI FI CONTACTAT

Dupa primirea email-ului ve-ti fi contactati de echipa noastra pentru a stabili procedurile de returnare, in conditiile in care produsul/produsele comandate de la noi, respecta, politica de returnare.

*In perioadele corespunzatoare ofertelor si campaniilor promotionale, intervin imperativ, termeni si conditii specifice, astfel:

1. Asiguram cu titlu de gratuitate transportul tur al produsului comandat, catre clientul final, la adresa indicata, asa cum a fost inserata in Formularul de plata / livrare, daca depaseste suma de 100RON.
2. Asigurarea gratuita a transportului se garanteaza in limitele de greutate, dimensiune si volumetrie, pentru un singur colet, asa cum sunt acceptate de catre operatorul de transport, in limita sumei de 18 (optsprezece) lei.
3. In cazuri speciale, reprezentand costuri suplimentare aferente efectuarii transportului, sau solicitarea de includere intr-un singur colet a unui numar marit de produse, neacceptat de catre transportator / distribuitor, sau efectuarea unor comenzi multiple, reprezentand furnizarea de produse de la mai multe depozite intr-o singura comanda, costurile, in integralitate si in totalitate vor fi suportate de catre clientul final.
4. Daca pe parcursul contractului, din motive obiective, clientul final se retrage, acesta are obligatia respectarii TERMENILOR si CONDITIILOR / POLITICA DE RETUR / PROCEDURA DE RETUR etc., asa cum sunt inserate, in site-ul CUMPARA-AVANTAJOS.RO, precum si in legislatia nationala incidenta domeniului in cauza, cumulativ cu plata in integralitate a costurilor suportate de catre S.C. PROMPT DIGITAL S.R.L., reprezentand, inclusiv plata transporturilor: tur si retur si a celor adiacente: Banca, procesator de plati, operator de transpor si alte parti implicate, asa cum sunt prevazute si precizate in cadrul intelegerilor juridice, parafate cu partenerii de afaceri, respectiv contractele de colaborare